QCサークル活動の真の狙い 01
こんにちは、技術士(経営工学)の、みーちゃんぱぱです。
本日は、すっかり定着しているQC活動についてです。
集団でやることに意義がある
私達はQCサークル活動から出てくる成果は期待しないで下さい、
と指導します。
勿論、残業が減った、仕事が楽になったという効果はありますが、
売上や利益に貢献するような成果という意味です。
それよりも、このサークル活動を通して、
グループメンバーが全員で一つの事に取り組むことによって、
集団における仕事の取り組み方や協力の仕方、
リーダーシップの取り方等を学んでもらうこと、
「企業への忠誠心(ロイヤリティ)や帰属意識を高めてもらうこと」
を真の狙いとしています。
事実、トヨタの総合的品質管理の基礎を築いた方は、
「QC活動は、その取り扱う内容が向上しなくても構わない。
集団でやってくれることに意義がある」と語っている。
トヨタは「企業にとって組織と人が最も重要な要素である」
という信念を持っていることが分かります。