従来からの改善活動の問題点 まとめ

こんにちは、技術士（経営工学）の、みーちゃんぱぱです。

ここで、従来からの改善活動の問題点をまとめておきましょう。

①改善活動自体が部分最適になっていて、各部門が好き勝手に活動している。

そのため改善活動を頑張っても、経営に寄与する効果が得られない。

→大きな成果を出していくには「しくみの改善」が不可欠であり、

　受注から出荷までの流れ全体を対象とした改善が必要である。

②改善と改革を同じように使っている人がほとんどですが、意味は全く違う。

・改善とは、現状の問題に対する小さな変化の積み重ねのことであり、

　PDCAサイクルを繰り返し回していくことである。

　そして改善後の維持継続が大切で、確実に運用できるしくみが必要になる。

・改革とは、これまでの仕事の進め方や価値観を否定し、

　新たなしくみを一から作り直すことである。

　改革には必ず抵抗勢力が発生する。なぜなら人間は保守的なもので、

　今までと違ったことに対して無意識のうちに抵抗するからである。

　したがって、改革はトップダウンでしか進めることはできない。

③改革には、挑戦目標が必要である。

　目標設定時に達成の見込みが難しく、上司及び他の部門長が

　高いと認めるものであり、このとらえ方が一番分かりやすく

　公明で透明性がある。この挑戦目標こそ高い利益を生む源泉となる。

　また評価は目標達成度だけで評価すること。

　なぜなら、目標達成に貢献するプロセスのみが良いプロセスであり、

　目標達成に影響を与えない良い施策（プロセス）は存在しないからである。

④目標展開をしてから取り組むと効率が良くなる。

　なぜなら戦略のない戦術は効率が悪いからである。

以上です。