Coffee Break10 【死亡診断書を作るムダ】

こんにちは、技術士（経営工学）の、みーちゃんぱぱです。

週末はコーヒーブレイクです。

ある中小メーカーの品質会議に出席しました。

いや～、良くまとまった事前資料を頂きました。

社外クレーム、社内クレーム、品質関連コスト、各部署の品質目標管理(KPI)、等々、

作成された品質担当者様、ご苦労様です。

死亡診断書のデータをとるな

どのメーカーも品質や生産性に関するデータは多いです。

しかし、これらのデータにはアクションに結びつかないものが多すぎます。

このようなデータは、死亡診断書にすぎません。

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