こんにちは、技術士(経営工学)の、みーちゃんぱぱです。 最近、品質問題に対するコンサル依頼が多いので、 シリーズで解説したいと思います。 クレームを撲滅する方法を知れ クレームを撲滅するのに、いきなり撲滅する施策に入っても絶対に減りません。 ほ…
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